SERVICE FACTURATION/AVOIRS

Grace est en charge du contrôle de vos factures avant envoi et de l’acceptation ou non des avoirs. Par rappel, la procédure de demande d’avoir doit être scrupuleusement respectée.

Contacter le service facturation : Tout retour de travaux prothétiques pour demande d’avoir, doit faire l’objet d’un accord écrit et préalable de Labocast et doit être impérativement adressée au service client Pole Client
Aucun retour ne sera accepté par LABOCAST sur initiative du Client.

Un Bon Retour Matériel Autorisé est adressé par Labocast au Client qui doit retourner les Travaux Prothétiques
(i) dans leur état d’origine,
(ii) accompagnés du Bon RMA
(iii) exclusivement par un transporteur agrée par LABOCAST,
(iv) avec la mention du numéro de la commande initiale.

Le Client dispose d’un (1) mois à compter de la réception du Bon RMA pour retourner les Travaux Prothétiques à LABOCAST. A défaut, le Client perd son droit au retour.

Les retours font l’objet d’un avoir qu’ après analyse à réception ; aucun remboursement n’étant accordé sur lesdits retours. Par dérogation, aucun avoir ne sera consenti sur les prothèses provisoires, les wax up, PEI ou cire d’occlusion.


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numero azur

LABOCAST
46-56, rue des Orteaux.
75020 PARIS.

 



Update : Sept. 2016

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Labocast délivre à chacune de vos commandes : une déclaration de conformité et une fiche de traçabilité


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